管道疏通出现厕所,大部分情况不是大毛病。但很多人第一反应是换新的,其实花几十块就能修好。

故障现象回顾

来自抚州市的真实用户评价
"家里突然堵得厉害,冲水都费劲,正犯愁呢,就在网上搜了下,没想到这么快就有师傅接单,大概半小时就到了。师傅挺实在的,没多说啥,直接就上手处理,动作利索,一看是干这行的老手。整个过程没让我多操心,处理完还提醒我平时多注意用厕习惯,别乱扔东西。整个过程干净利索,效果也挺好,用着顺心多了。现在这种能随叫随到的师傅真不多见,服务态度又好,效率高,有问题能第一时间解决,挺让人放心的。"

就拿最近修的这台厕所来说,的一个老客户,机器用了大概五年,最近开始出现堵死,一开始没太在意,拖了两周越来越严重。

等我们师傅上门看的时候,发现本来是个小问题,因为拖太久导致关联部件也受损了。本来几十块钱能搞定的,最后多花了三百。

师傅怎么排查的

师傅上门的排查思路:

  1. 先听客户描述故障现象和出现频率
  2. 用专业检测设备逐一排查可能原因
  3. 从最简单、最便宜的方案开始试
  4. 确定故障点后给客户讲清楚原因和方案

这套流程最大的好处是——不会小病大修,客户花的每一分钱都知道花在哪。

最终的维修方案

最终的处理方案:电路板上的一个电容鼓包了,换了新的。顺带检查了其他电容,发现还有一个也快不行了,一起换了。

修好后客户的反馈

后来客户又介绍了两个邻居过来。做维修这一行,口碑比广告管用。