防水补漏出现墙面,大部分情况不是大毛病。但很多人第一反应是换新的,其实花几十块就能修好。

故障现象回顾

来自珠海的真实用户评价
"我家厨房最近老是渗水,搞得墙面都发霉了,找了几家都说不出个所以然。这次找的这家师傅不一样,来得快,动作也利索,拿着仪器一测,问题立马就找到了,原来是防水层有裂缝,他们补得又快又好,连瓷砖缝隙都处理得干干净净。师傅人挺实在,说话也直,啥问题都讲得明明白白,没有乱七八糟的加钱项目,收费也整整齐齐。做完之后看着那墙面,感觉硬马,真有手艺!平台也挺靠谱,派来的师傅都不含糊,服务有保障。"

就拿最近修的这台墙面来说,的一个老客户,机器用了大概五年,最近开始出现水渍,一开始没太在意,拖了两周越来越严重。

等我们师傅上门看的时候,发现本来是个小问题,因为拖太久导致关联部件也受损了。本来几十块钱能搞定的,最后多花了三百。

师傅怎么排查的

师傅上门的排查思路:

  1. 先听客户描述故障现象和出现频率
  2. 用专业检测设备逐一排查可能原因
  3. 从最简单、最便宜的方案开始试
  4. 确定故障点后给客户讲清楚原因和方案

这套流程最大的好处是——不会小病大修,客户花的每一分钱都知道花在哪。

最终的维修方案

最终的处理方案:换了原厂配件,测试运行半小时一切正常。走之前还帮客户清理了散热片和滤网。

修好后客户的反馈

客户特别高兴,说早知道这么简单就不自己折腾一个星期了。还主动在朋友圈帮我们宣传。